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En un año como éste comenzaremos a disfrutar de las primeras ofertas de tiendas online. Quisiera hablar un poco de ellas, aportar mi pequeña dosis de proselitismo…
Y comienzo, por ejemplo, por Leqtor, creada a finales del año pasado por 36L Books SL y que se declara a sí misma como “distribuidora de libros digitales”, e intenta la estrategia de quien da primero da mejor. Se posiciona mediante oferta integral digital, complementada con la experiencia “offline” de las tiendas Abacus… y pues, una apuesta muy interesante de comercialización digital para el mercado español. ¿Nuestro primer Amazon digital español? ¡No…! porque hay otras, y muy interesantes, de las que hablaré en próximos días…
Es muy interesante su aproximación al libro digital, limitando la barrera de no existencia de dispositivos mediante la comercialización de uno propio (una bonita idea), y siendo divulgativos y claros en qué se puede hacer y qué no.
Decir que su lector digital es un Foxit eSlick personalizado que venden a 199€ con 15€ de descuento en libros digitales. Es un ereader de bajo coste o de entrada con pantalla eink vizplex y 6’ de pantalla, que resulta suficiente para los contenidos generalistas que se ofrecen. Este dispositivo esta basado en una plataforma de éxito: Netronix EB-600 y con un precio de lista que ronda los 200€-150€. Luego una buena selección a un precio justo, sin descuentos ni excesos. No es un chollo, lo que entona con la propuesta en general, que es seria.
Posicionamiento de libros: en oferta inferior a 10€ y siempre con descuento. Otro día les hablaré de los precios de los libros digitales desde el punto de vista de los profesionales (distribuidores, libreros, autores…)
Probé con “Las tres preguntas”, de Bukay. Lo encontré por 16€ PVP en Casa de Libro en formato papel. Aquí 9,95€ en digital. Es confuso la presentación de este precio, puesto que no se indica que el precio de lista, el “tachado”, se corresponde con el precio “físico”. Desde el punto de vista de un potencial cliente, me resistiría a comprar algo que supere el precio de un libro de bolsillo. No sé.. no sé… es confuso presentar un descuento frente a un producto que es otra cosa, el libro físico. La comparativa y la propuesta de lo digital es más barato no me seduce. Y personalmente lo sigo viendo alto. Prefiero comprar más por menos.
Continuando, la web es un modelo de tienda online con oferta generalista que intenta replicar una librería de la calle. Destacan autores como Jorge Bucay y un acuerdo con Gredos. Y títulos en catalán. También ciertos autores conocidos como Galeano y muchos clásicos. Pero no tienen ningún gran título que genere tráfico en especial (¿qué tipo de acuerdos digitales poseen?), lo cual imagino que resta valor de gancho al portal y por qué no, a su futuro y supervivencia (y la gran pregunta: ¿cómo atraer público si no tienes un título caliente?).
La navegación de la tienda es correcta, y rápida. No se aprecian bien las imágenes de las portadas y no existe filtro por editorial. Carece de herramientas avanzadas de marketing, de red social, salvo las habituales de referencia a facebook, twitter, etc. Las valoraciones son simples y por el momento no aparecen muchas, da que pensar sobre el volumen de compra en el portal. La fidelización la construyen mediante un programa puntos (Club Leqtor). Y lo que menos me gusta: desafortunadamente no existe función de degustación ni libros gancho gratuitos, y creo que este es un punto importante que se debería trabajar. Además dice mucho del proceso de compra que promueven y que creo que no el correcto: ¿quién arriesgaría más o menos 10€ por algo que no se conoce?
Me dirigí a ellos para indicar qué debía hacer para incorporar libros en su catálogo. No me respondieron. Imagino que porque para ellos soy un completo desconocido… así pues no puedo hablar de su soporte postventa ni su estrategia interna de acuerdos o plan futuro. Si les interesa imagino que se pondrán en contacto conmigo.
Espero que la apuesta de Leqtor fructifere y se consolide. Y lo digo francamente, porque debe fomentarse la competencia y la diversidad para que este mercado florezca. Para que la gente conozca las grandes ventaja del libro digital y los autores tengamos mejores expectativas de hacer llegar las obras a nuestros lectores.
